La réservation est obligatoire au moins 2 jours à l’avance mais si jamais vous souhaitez réserver de dernière minute, n’hésitez pas à me contacter par mail pour confirmer mes disponibilités. 

Les créneaux ouvrent 6 mois à l’avance.

Le prix comprend :
– La prestation complète de guide francophone, experte de Fukuoka et Kyûshû;

– Les frais de transport de la guide dans la ville de Fukuoka et alentours proches (Dazaifu, Nanzôin, temple des grenouilles et Genkaijima uniquement).

– L’interprétation et la traduction français-japonais tout au long de la visite;

– Une pochette surprise pour les enfants de moins de 12 ans.

Le prix ne comprend pas :
– Les entrées éventuelles sur des sites payants pour vous et votre guide;

– Vos dépenses personnelles;

– Le déjeuner pour vous et votre guide*.

– Vos frais de transports;

– Les frais de transport de la guide pour les destinations suivantes : Yanagawa, Mojikô et Kokura;

*Dans la formule journée (8h).
Le déjeuner dure entre 40 minutes et 1 heure, et peut être pris ensemble ou séparément. Si ce moment est partagé, alors la commande du repas de la guide reste à la charge des clients.

Le payement est à effectuer via Paypal en amont de la prestation.
La réservation est confirmée et le créneau bloqué uniquement après réception du paiement intégral.

Si le paiement n’est pas effectué dans un délai de 7 jours calendaires suivant l’émission de la facture et sauf raison valable dûment annoncée par le Client, la réservation sera automatiquement annulée sans autre préavis.

・En cas d’annulation par le client

Jusqu’à 72 heures avant le jour de la réservation, excepté pour une erreur de réservation (voir « Responsabilité en cas d’erreur de réservation ») des frais d’annulation de 25 % du montant total de la prestation seront retenus.

À moins de 72 heures avant le rendez-vous, la totalité de la prestation est due . (* En cas de force majeure (justificatif à l’appui), la prestation sera remboursée, moins 25% de frais d’annulation et de blocage de créneau. Il est conseillé aux clients de se rapprocher de leur assurance voyage ou de leur carte bancaire pour la prise en charge de ces frais.)

・En cas d’annulation par la prestataire (Bénédicte Shimizu)

En cas d’empêchement personnel ou de force majeure (maladie, impératif familial, etc.) : si aucun report ou créneau de remplacement ne peut être trouvé, la somme versée sera intégralement remboursée (100 %)

En cas de rupture de la relation contractuelle pour motif légitime (comportement inapproprié ou manquement grave du client) : la prestation sera annulée et aucun remboursement ne sera effectué.

・Modalités et cas particuliers

Voir les conditions générales de vente.

Mes itinéraires sont soigneusement pensés pour offrir le meilleur de Fukuoka et personnalisés selon les envies et les informations que vous m’avez envoyées dans le formulaire de réservation. Si vous avez des envies précises n’hésitez donc pas à me les communiquer.

Bien sûr ! Maman de deux jeunes enfants, je saurai mettre à l’aise vos petits et adapter les visites à leurs besoins. J’ai même prévu des petites surprises pour les petits voyageurs.

Mes enfants peuvent également se joindre à la visite pour un moment d’échange et de jeu grâce à la formule Famille.

Lors de votre visite , vous pouvez choisir parmi 3 expériences culturelles. Ces prestations sont à régler en yens le jour-j directement aux artisans.

Peinture sur lanterne

Découvrez le dernier atelier de fabrication de lanternes artisanales de Fukuoka et peignez votre propre lanterne (pliable donc facilement transportable) aux côtés des artisans.
Prix : 3300 yens
Durée de l’expérience : environ 1 heure.

Peinture sur poupée en terre cuite (Hakata ningtô)

Dans une boutique-musée ancestrale de Fukuoka, peignez votre propre poupée traditionnelle de Hakata, fabriquée par des artisans locaux.
Prix : à partir de 1500 yens
Durée de l’expérience : entre 40 minutes et 1 heure

 Location de kimono

Louez un kimono traditionnel et profitez d’une promenade dans Fukuoka habillé(e) en tenue japonaise.
Prix : 4950 yens (option coiffure à 2200 yens)
Durée de l’expérience : entre 40 minutes et 1 heure pour l’habillage

La marche, le bus et le métro. On peut aussi prendre le train suivant l’itinéraire.

La réduction est automatiquement appliquée lors du calcul du tarif si vous cochez l’option correspondante dans le formulaire.
Pensez à réserver avec même nom afin d’éviter les abus. Merci d’avance.

Non, je ne suis pas chauffeur. Mes accompagnements se déroulent uniquement à pied ou en utilisant les transports en commun.

C’est avec plaisir ! N’hésitez pas à me dire en début de visite si vous souhaitez qu’on se tutoie.