La réservation est obligatoire au moins 4 jours à l’avance mais si jamais vous souhaitez réserver de dernière minute, n’hésitez pas à me contacter par mail pour confirmer mes disponibilités. 

Les créneaux ouvrent 6 mois à l’avance, à compter de la date du jour. 

Le prix comprend :
– La prestation complète de guide francophone, experte de Fukuoka et Kyûshû;

– Les frais de transport de la guide dans Fukuoka (pour la formule Kyûshû, le transport est à la charge du client);

– L’interprétation et la traduction français-japonais tout au long de la visite;

– Des conseils personnalisés et une expertise locale : itinéraires, anecdotes, recommandations et découvertes uniques;

– L’accompagnement pour une expérience authentique et immersive, adaptée au rythme et aux envies du groupe

– Une pochette surprise pour les enfants de moins de 12 ans.

Les entrées éventuelles sur des sites payants et les repas pour vous et votre accompagnatrice sont à votre charge, ainsi que vos dépenses personnelles.

Note : On utilise peu, voire pas, les lignes JR pour se déplacer à Fukuoka intra-muros et donc le JR Pass ne sera pas d’une grande utilité. Comptez moins de 1000 yens de transports pour la journée et par personne.

La facture est à régler sur Paypal ou par carte bancaire en amont de la prestation, via la fatcure envoyée par mail.

La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement.
Si le paiement n’est pas effectué dans un délai de 7 jours calendaires suivant l’émission de la facture, la réservation sera automatiquement annulée et le créneau libéré, sans autre préavis.

En cas d’annulation par le client jusqu’à 72 heures avant la réservation, des frais d’annulation de 25 % du montant total de la prestation seront retenus. À moins de 72 heures avant le rendez-vous, la totalité de la prestation est due.

En cas de force majeure comme une catastrophe naturelle (typhon, séisme, etc.) ou maladie (24 h à l’avance) de vous ou de votre accompagnatrice, la somme versée sera intégralement remboursée sous 10 jours si aucune date de remplacement n’a pu être trouvée.

Si vous savez que vous ne pourrez pas honorer votre réservation, merci d’annuler le plus tôt possible afin de libérer le créneau pour d’autres clients ou laisser votre guide la possibilité de se concentrer sur ses autres activités.
En cas d’absence de réponse passés 7 jours après une pré-réservation, des frais de 25 % seront facturés pour compenser le blocage du créneau.
Ces frais sont applicables peu importe la raison, même si le client ne fournit aucune justification ou ne répond pas aux relances.

Toute visite débutée et interrompue, quelle qu’en soit la raison, ne donnera lieu à aucun remboursement.

Je ne peux pas être tenue responsable des erreurs lors de la réservation (comme le nombre de participants, le chiffre indiqué dans les champs « nombre d’adultes », « nombre d’enfants » et « nombre de petits » faisant foi.).

Aucun remboursement n’est possible en cas d’erreur de ce type une fois la facture émise.
Merci de vérifier attentivement vos informations avant de valider votre réservation.

L’itinéraire complet n’est pas communiqué avant réservation afin d’éviter que le circuit soit réalisé sans votre guide.
Une fois la réservation effectuée et sur simple demande, l’itinéraire vous sera communiqué par mail.

L’option Premium vous permet de personnaliser davantage votre visite et d’explorer au-delà de la ville de Fukuoka.

• Personnalisation : adaptez l’itinéraire à vos envies, choisissez les lieux que vous souhaitez visiter et le rythme de la journée.
• Extension hors Fukuoka : possibilité de visiter des sites et villes proches de Fukuoka (Dazaifu, Yanagawa, le grand bouddha du Nanzôin, Ainoshima, etc), pour une expérience plus complète de la région.

Cette option est idéale si vous souhaitez une visite vraiment sur-mesure, en accord avec vos centres d’intérêt.

Qu’est-ce que comprend le photoshoot ?
Le photoshoot dure environ 1 heure dans un lieu emblématique de Fukuoka. Vous recevrez 20 à 30 photos retouchées dans les 7 jours suivant la séance.

Combien de personnes peuvent participer ?
Le photoshoot est conçu pour des particuliers, des couples ou des petites familles (2 adultes et 2 enfants). Si vous êtes un groupe plus important, merci de me contacter pour vérifier la faisabilité et les tarifs.

Peut-on choisir les lieux du photoshoot ?
Oui ! Nous pouvons définir ensemble quelques spots emblématiques ou vos lieux favoris à Fukuoka, selon vos envies et la saison. Vous pouvez également me faire confiance pour le choix des lieux.
À noter : si vous souhaitez louer un kimono, la séance photo se déroulera au parc Maizuru ou au parc Ôhori.

Peut-on louer un kimono ?
Oui, cette option est proposée lors de la réservation. Je vous accompagnerai à la location, vous aiderai à choisir votre tenue et m’occuperai de tous les détails sur place. Le prix de la location sera à régler par vos soins, en supplément le jour-j (comptez 5000 yens pour une tenue + 2500 yens pour la coiffure)

Que dois-je apporter ?
Rien de particulier ! Juste votre sourire et l’envie de passer un bon moment. Si vous avez des accessoires que vous souhaitez inclure dans les photos (peluches, etc.), vous pouvez bien sûr les apporter.

Que se passe-t-il en cas de pluie ?
Si le temps ne permet pas de réaliser le photoshoot, je vous proposerai de reporter la séance ou de l’annuler avec remboursement intégral.
Les autres raisons d’annulation (hors maladie ou blessure) ne donneront pas lieu à un remboursement.

Bien sûr ! Maman de deux jeunes enfants, je saurai mettre à l’aise vos petits et adapter les visites à leurs besoins. J’ai même prévu des petites surprises pour les petits voyageurs.

Mes enfants peuvent également se joindre à la visite pour un moment d’échange et de jeu grâce à la formule Famille.

La marche, le bus et le métro. On peut aussi prendre le train suivant l’itinéraire.

Avec plaisir ! Je peux aussi vous montrer les angles et les endroits d’où prendre les plus belles photos.

Si vous souhaitez un shooting plus professionnel, choisissez l’option « Photoshoot ».

C’est avec plaisir ! N’hésitez pas à me dire en début de visite si vous souhaitez qu’on se tutoie.

Non, je ne suis pas chauffeur. Mes accompagnements se déroulent uniquement à pied ou en utilisant les transports en commun.